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 楽創屋は姫路市の建築設計事務所です。姫路市（神崎郡を含む）地域にて主に店舗の設計施工を「ハマダ店設」の屋号でさせていただいておりました。現在も店舗の新装や改築は続けておりますが、近年の一般住宅のリフォーム工事の需要に対応すべく、一般のお客様に親しんでいただけるよう「楽創屋」というブランドネームを利用させていただいております。その名のとおり、楽しく分かりやすく、住まいを創造していただけるような提案をしていきたいと考えています。
私たち「楽創屋」の強みは豊富な経験と小回りの良さ。
個人運営だからこそできる臨機応変な対応とキメ細やかなフォローが自慢です。同じ地域に暮らすお客様の目線でどんな小さなご要望でも承ります。普段の生活の「もう少し」をほんのちょっと改善するだけでも
ぐっと便利になったりするものです。とにかくお客様の声を「聞く」ということが私たちにとっては最も重要な工程です。
どんな些細な事でも聞かせてください。親身になってお話を聞かせていただきます。
【責任】
お客様のいろいろな不安（工事内容、工事日程、見積り内容等）や疑問は、私（濱田）が責任をもって解決します。全ての工事現場に1日に一度は出向いて確認、指示をして、決して職人まかせにはしません。
【納得】
お客様のご希望にそった提案プランをもとに納得いただけるまで打合せさせていただけます。住設機器（キッチン、浴室、トイレ、等）もメーカーのショールームへ案内し、現物を確認していただきます。
【アフターサービス】
住設機器類のメーカー保障期間は通常1年ですが、楽創屋では5年間の長期保障サービスをしております。（対象メーカーのみ）また、故障の場合もどこからお買いになったかは関係なくご連絡をいただければ、迅速に対応します。（修理費用が発生した場合は実費をご負担いただきます。）
近年、新築やリフォーム工事などで劣悪な業者による被害が多数見受けられます。安い価格での工事請負により、業者同士の叩き合いが生じ、その結果深刻な欠陥を持った建築物が増えているのです。さまざまな事件が報告されるたびに、欠陥住宅、リフォーム詐欺など、一般の方の建築業界へのマイナスのイメージが高まっているのも事実です。建築というものはある程度専門的な知識が無ければその実体がなかなか見えてこないものです。消費者が気付かないところで「手抜き」や「ごまかし」が発生しやすいという側面があります。
ですから、新築やリフォームなどをされる際は、信頼のおける業者を見つけることはもちろん重要ですが、施工主自身が施工内容に対して最低限の知識や情報を把握する事も大切な要素といえます。
また「手抜き」や「ごまかし」だけではなく、必要のない工事を異常に高額でたたみ掛ける詐欺まがいの業者も多く見受けられます。屋根や床下の点検などを口実に、強引に近づいてくるような業者は当然信頼できません。このような業者は専門的な知識や経験が非常に乏しいので、先述のように施工主が施工内容に対してある程度の知識を持つことで簡単に相手の素性を見破る事も可能となります。 |
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